Leveringen & Ophalen
Verzending
Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen worden geplaatst binnen 24 uur te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met de bijbehorende Track & Trace-code. De uiteindelijke bezorging is afhankelijk van de vervoerder. In uitzonderlijke situaties, zoals hittegolven, extreme weersomstandigheden, drukte bij vervoerders of andere externe omstandigheden, kan de levering vertraging oplopen. Hierop hebben wij helaas geen invloed.
Annuleren
Zodra u een e-mail heeft ontvangen waarin wordt bevestigd dat uw bestelling wordt verwerkt of is verzonden, is ons inpak- en verzendproces reeds gestart. Vanaf dat moment is het niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren. Uiteraard kunt u de bestelling na ontvangst, indien van toepassing, retourneren volgens ons retourbeleid.
Bestelling afhalen
Wilt u uw bestelling liever afhalen? Dat is mogelijk in onze winkel in Breukelen. Winkeladres: TCG Cards Straatweg 114 3621 BT Breukelen Nederland Bestellingen kunnen uitsluitend worden afgehaald tijdens onze reguliere openingstijden. Controleer vóór vertrek altijd de actuele openingstijden via onze Google Bedrijfspagina, aangezien deze tijdens feestdagen, evenementen of andere uitzonderlijke omstandigheden kunnen afwijken. Wij adviseren u te wachten totdat u een bevestiging heeft ontvangen dat uw bestelling gereed ligt voor afhalen. Deze bevestiging dient tevens als verificatie bij het afhalen van uw bestelling. Om uw bestelling mee te kunnen geven, kunnen wij u vragen deze bevestiging te tonen.
Contact opnemen
Heeft u vragen over de verzending, een pre-order, het afhalen van een bestelling of de levering van uw pakket? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. Vermeld hierbij altijd uw ordernummer, zodat wij uw aanvraag zo snel mogelijk kunnen verwerken.
